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《退換貨政策》

申請退貨
我們提供貼心的退貨服務,承諾商品自到貨日之隔日起七天內,提供退貨服務。
(七天鑑賞期係依據消費者保護法規定,顧客可於在商品收到後隔日起計算共七日)

根據消費者保護法的規定,已拆封之個人衛生用品例如:貼身衣褲、襪子等個人衛生用品因為衛生考量,一旦拆封視為有使用過,不再提供退貨服務。如收到後覺得不適,請勿拆封與試穿,再通知我們辦理退貨的程序,此部份敬請見諒。


退貨注意事項
商品(服務時數)必需是全新狀態且尚未使用,若有該筆訂單附屬之相關贈品也需一併退回


以下情況恕不接受退貨及全額退費

1. 已超過消費者網路購物之七天鑑賞期規範

2. 無法退回商品出貨時之完整內容物 (包含銷售發票)

3. 退回商品有明顯使用痕跡或損傷


退貨流程
請於七天鑑賞期內,以email或電話方式聯繫本公司申請退貨,在確認收到您的退回商品無誤後,本公司將退回商品購買款項。


退款作業說明
使用信用卡付款之訂單辦理退款時,會將款項退回您的原刷卡之信用卡帳戶中,但會由於個人信用卡結帳日或銀行的結帳日不同,將可能產生退款日未
與消費日產生在同一月份帳單上。

若使用超商取貨或貨到付款者,則本公司將與您聯繫,請提供銀行帳戶以利退回購物款項。


換貨流程

1. 因商品瑕疵,消費者依民法第364條可以提出商品換貨申請。

2. 如消費者因不滿意商品之顏色、大小、外觀等非屬瑕疵之點提出換貨申請,需自行負擔商品退回及重新寄出之運費。

3. 重新寄出商品之運費,會另行通知付款方式。


其他注意事項
本公司保留一切退貨政策修改的權利。


【申請退/換貨】

1. 以E-MAIL:聯絡我們

2. 以電話方式:非假日之客服時間 [09:00 - 17:00] 請撥 (04) 2557-5422

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